Comment fonctionne SHAU Partners

Les règles du réseau, écrites avant les premières collaborations. Elles évolueront avec l'expérience ; chaque changement sera daté sur cette page.

Sélection

Les critères de sélection

Un statut d'indépendant

Pour être rémunéré, il faut une activité déclarée (micro-entreprise, entreprise individuelle, société, portage). Vous pouvez candidater pendant votre immatriculation.

Des réalisations vérifiables

Des travaux que l'on peut voir ou des clients que l'on peut contacter, avec votre accord.

Une façon de travailler compatible

Clarté avec les clients, respect des délais, honnêteté sur ce que l'on sait faire et ce que l'on ne sait pas faire.

DomaineCe que l'on vérifieMise en situation type
SEO, GEO et visibilitéAudits réalisés, résultats documentés, méthode de priorisationRevue d'une fiche d'établissement et de trois pages d'un site
Commercial, apport d'affairesRéseau, secteurs connus, façon de qualifier un besoinÉchange sur deux situations clients concrètes
Développement web, intégrationSites ou applications en ligne, code consultable, maintenanceRevue d'un projet réalisé ou petit cas d'intégration
Automatisation et IAAutomatisations en production, documentation, gestion des erreursConception d'une automatisation à partir d'un besoin écrit
Outils de gestionDéploiements réalisés, connaissance de la facture électroniqueChoix argumenté d'un outil pour une TPE type
Informatique et assistanceZone couverte, interventions types, délais d'interventionÉchange sur une panne ou une demande type

Statuts

Les statuts dans le réseau

Un statut s'attache à un domaine de compétence : vous pouvez être qualifié en SEO sans l'être en développement.

Candidat

Candidature reçue, vérification en cours.

Qualifié

Compétences vérifiées dans un ou plusieurs domaines : vous pouvez être sollicité.

Recommandé

Après des collaborations réussies : vous êtes sollicité en priorité dans vos domaines.

En pause ou suspendu

À votre demande, ou après un manquement grave, un litige client non résolu ou une perte des conditions requises.

Demandes

Comment les demandes sont attribuées

Il n'y a ni algorithme, ni file d'attente, ni enchères. SHAU propose une demande au partenaire qualifié dont le domaine, la zone, la disponibilité et le prix correspondent le mieux au besoin du client. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser.

Le client est informé du rôle de chacun : il sait si la prestation est réalisée par SHAU, par un partenaire en sous-traitance, ou s'il contracte directement avec un partenaire recommandé.

Traçabilité

Chaque recommandation est enregistrée

  • Qui a présenté le client, à quelle date, pour quel besoin.
  • Ce qui a été signé, encaissé et reversé, le cas échéant.
  • Une règle d'antériorité simple : un client déjà en relation avec SHAU ou le partenaire n'ouvre pas droit à commission.
  • Un relevé communiqué au partenaire concerné sur simple demande.

Rémunération

Les principes de rémunération

Les montants et les taux ne sont pas encore publiés : ils seront fixés avec les premiers partenaires, puis publiés ici. Les principes, eux, sont arrêtés.

Apport d'affaires

  • Une commission calculée sur le montant hors taxes encaissé par SHAU.
  • Due après encaissement, jamais sur une simple promesse.
  • Taux et durée écrits dans le contrat d'apport, avant la présentation du client.

Sous-traitance

  • Un prix fixé par mission, avant de commencer.
  • Un périmètre écrit, et un avenant si le périmètre change.
  • Des délais de paiement écrits dans le contrat, dans le respect des délais légaux.

Recommandation réciproque

  • Sans contrepartie financière par défaut : le client contracte directement avec le professionnel recommandé.
  • Une commission seulement si elle est convenue par écrit, et connue du client si la loi l'exige.

Qualité

Le contrôle qualité

  • Un avis du client recueilli après chaque mission confiée par SHAU.
  • Une revue des livrables sur les premières missions de chaque partenaire.
  • Un échange en cas de difficulté, avant toute décision.
  • Une suspension possible en cas de manquement grave, de litige non résolu ou de perte des conditions requises.

Obligations

Ce qui est demandé avant une mission

  • Un SIREN actif et une facturation sous votre propre statut.
  • Une assurance responsabilité civile professionnelle pour la sous-traitance.
  • Une attestation de vigilance URSSAF quand la loi l'exige (contrats de 5 000 € HT et plus).
  • Le respect de la confidentialité des données des clients.
  • L'acceptation de la charte du réseau.

Règles du jeu

Éviter les conflits d'intérêts

SHAU vend elle-même certaines prestations que des partenaires proposent aussi. Ces règles évitent que l'on se marche dessus.

Pas de démarchage croisé

Un client présenté par l'un n'est pas démarché par l'autre pour la même prestation, pendant la durée écrite au contrat.

Transparence

Quand SHAU propose elle-même une prestation que vous faites aussi, elle le dit. Quand elle vous oriente un client, elle le dit aussi.

Liberté du client

Le client choisit toujours son prestataire. Personne ne lui impose un partenaire, ni SHAU.

Ces règles vous conviennent ?

Candidatez : nous vous répondons personnellement, en général sous 5 jours ouvrés.

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